GESTÃO DA PRODUTIVIDADE

Objectivos Gerais

  • Compreender a dificuldade em quantificar produtividade;
  • Pensar sobre a variabilidade das conclusões dependendo do ponto de vista do avaliador;
  • Reconhecer a necessidade do estabelecimento de um número único e consensual, em torno do qual possam convergir os esforços coordenados de todos os departamentos de uma empresa.

Objectivos Específicos

  • Identificar a informação necessária para aplicação do método de avaliação global da produtividade;
  • Determinar as diferentes vertentes da performance e explicar as diferenças entre elas;
  • Determinar o contributo para o resultado global da produtividade de cada uma das diferentes componentes de uma empresa;
  • Construir uma avaliação alternativa de produtividade coerente utilizando indicadores comuns, e não sendo possível, utilizar a produtividade global.

O caso EASYCOOK

  • Introdução ao problema: Introdução ao “Método do caso”
  • Apresentação do caso e análise preliminar dos resultados
  • Tentativas individuais de solução e constatação do problema

Performance versus Produtividade e Rentabilidade

  • O conceito de PERFORMANCE de uma empresa ou processo
  • Performance: um valor absoluto ou um valor relativo
  • Performance vs. Produtividade e Rentabilidade
  • O problema das variações de preço – o PRICE RECOVERY
  • O conceito de PRODUTIVIDADE GLOBAL
  • Estabelecimento do método
  • Contributos para a produtividade das diferentes rubricas e sectores

O caso EASYCOOK : aplicação prática do método

  • Aplicação do conceito à Easycook
  • Resolução do caso Easycook

Formas alternativas de avaliação da Produtividade

  • Alternativas à PRODUTIVIDADE GLOBAL
  • O Balanced Scorecard – seus méritos e limitações
  • O “Budget de Produtividade”
  • Exemplificação de um budget completo de Produtividade
  • A documentação de apoio necessária
  • Análise comparativa sobre aplicação real dos resultados da Produtividade
  • “Convencional” versus Produtividade Global

O Caso “Epraluz” – Aplicação prática do método

  • Apresentação do caso e análise preliminar da documentação de apoio e suporte
  • Análise das tentativas individuais de solução do problema
  • Resolução do caso Epraluz aplicando o método da Produtividade Global

7h

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